Transporte & Devoluções

I. EXPEDIÇÕES

1. A ZEMBE, Lda. suporta os custos de entrega do material na morada do Cliente, para encomendas de valor líquido superior a 100,00 € (cem euros).
2. A ZEMBE, Lda. reserva-se, no entanto, o direito de debitar custos de entrega, independentemente do valor da encomenda, no caso de encomendas urgentes e/ou fora do enquadramento normal do plano de entregas.
3. A ZEMBE, Lda. não assume qualquer responsabilidade relativamente a material danificado durante o transporte, se o Cliente não indicar a existência e extensão de tal dano no documento que lhe é dado a assinar aquando da receção do material em causa.
4. Os prazos de entrega são meramente indicativos, pelo que a ZEMBE, Lda. não pode ser responsabilizada, a qualquer título, por qualquer atraso no fornecimento dos bens.

II. DEVOLUÇÕES

1. Só serão aceites devoluções com consentimento prévio da ZEMBE, Lda. e após solicitação do Cliente por escrito, mediante impresso próprio, com os motivos pelos quais pretende efetuar a devolução. O Custo de transporte da devolução é por conta do Cliente.
2. Quaisquer devoluções de material expressamente aceites estão sujeitas a uma depreciação não inferior a 10% do valor constante da fatura ou documento equivalente inicialmente emitido.
3. Não são aceites devoluções de materiais/produtos que tenham sido sujeitos a modificações ou encomendado especificamente para o Cliente.
4. As devoluções de materiais apenas serão consideradas até 15 dias contados a partir da data do documento que deu origem à sua saída dos nossos armazéns e desde que se encontrem nas mesmas condições em que foram entregues, não só no que se refere ao artigo como à embalagem. 
5. As devoluções de bobinas estão sujeitas à desvalorização de 20% e é da responsabilidade do Cliente a entrega nas instalações da ZEMBE, Lda.
6. Só serão aceites bobinas em boas condições e no prazo máximo de 9 meses a contar da data do documento que lhe deu origem.